Termos de Uso
Última atualização: 01 de fevereiro de 2026
Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma HARVEX+ ("Plataforma"), operada pela Elyara Tecnologia LTDA. Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.
1. Objeto e Definições
A HARVEX+ é uma plataforma de tecnologia em saúde que oferece ferramentas de inteligência artificial para auxiliar profissionais de saúde na documentação clínica, estruturação de prontuários e apoio à decisão clínica.
**Definições importantes:**
• **Plataforma:** o software HARVEX+, incluindo aplicações web, APIs e serviços associados.
• **Usuário:** profissional de saúde devidamente registrado no respectivo conselho de classe.
• **Conteúdo Clínico:** qualquer informação de saúde inserida, gerada ou processada na Plataforma.
• **Agentes de IA:** módulos de inteligência artificial especializados (ZEUS, ISADORA, CECÍLIA, SOFIA, NESTOR, AURORA).
2. Limitação de Responsabilidade Clínica
**IMPORTANTE:** A HARVEX+ é uma ferramenta de apoio à decisão clínica e NÃO substitui o julgamento profissional do médico.
• As sugestões, análises e estruturações geradas pelos agentes de IA são de caráter auxiliar e informativo.
• A responsabilidade pela decisão clínica final é exclusivamente do profissional de saúde.
• A Plataforma não realiza diagnósticos, prescrições ou condutas de forma autônoma.
• O Usuário deve sempre validar as informações geradas pela IA antes de utilizá-las na prática clínica.
• A HARVEX+ não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base nas informações geradas pela Plataforma.
3. Planos e Pagamento
A HARVEX+ oferece diferentes planos de assinatura:
• **Período de teste:** 14 dias gratuitos com acesso completo, sem necessidade de cartão de crédito.
• **Plano Básico:** R$ 299/mês — transcrição IA, copiloto básico, prescrição digital para médicos individuais.
• **Plano Pro:** R$ 699/mês — plataforma completa com conselho virtual, risco preditivo e telemedicina.
• **Plano Clínica:** R$ 1.997/mês por clínica — gestão de equipe multidisciplinar com até 10 profissionais inclusos. O valor é por clínica, não por profissional.
• **Plano Enterprise:** preços sob consulta, com personalização, SLA dedicado e suporte premium.
Os preços de lançamento são válidos para assinaturas realizadas durante a campanha de 30 dias. Os pagamentos são processados mensalmente ou anualmente, conforme o plano escolhido. O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento, sem multa, com efeito ao final do período já pago.
4. Uso Proibido
É expressamente proibido:
• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou contrários à ética médica.
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados.
• Tentar acessar dados de outros usuários ou pacientes sem autorização.
• Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o software da Plataforma.
• Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar a Plataforma.
• Inserir dados falsos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.
• Utilizar a Plataforma de forma que comprometa sua segurança ou disponibilidade.
O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta.
5. Propriedade Intelectual
• A HARVEX+, incluindo seu software, design, marca, logotipos e documentação, é propriedade exclusiva da Elyara Tecnologia LTDA.
• O Conteúdo Clínico inserido pelo Usuário permanece de propriedade do Usuário e/ou do paciente, conforme aplicável.
• A HARVEX+ não adquire direitos sobre o Conteúdo Clínico, exceto a licença limitada necessária para a prestação do serviço.
• É proibida a reprodução, distribuição ou modificação da Plataforma sem autorização prévia e por escrito.
6. Disposições Gerais
• **Legislação aplicável:** Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
• **Foro:** Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.
• **Alterações:** A HARVEX+ reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia de 30 dias.
• **Integralidade:** Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes, substituindo quaisquer acordos anteriores.
• **Independência das cláusulas:** A nulidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais.
• **Tolerância:** A não exigência do cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.