Termos de Uso

Última atualização: 01 de fevereiro de 2026

Estes Termos de Uso ("Termos") regulam o acesso e a utilização da plataforma HARVEX+ ("Plataforma"), operada pela Elyara Tecnologia LTDA. Ao acessar ou utilizar a Plataforma, você ("Usuário") concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.

1. Objeto e Definições
A HARVEX+ é uma plataforma de tecnologia em saúde que oferece ferramentas de inteligência artificial para auxiliar profissionais de saúde na documentação clínica, estruturação de prontuários e apoio à decisão clínica. **Definições importantes:** • **Plataforma:** o software HARVEX+, incluindo aplicações web, APIs e serviços associados. • **Usuário:** profissional de saúde devidamente registrado no respectivo conselho de classe. • **Conteúdo Clínico:** qualquer informação de saúde inserida, gerada ou processada na Plataforma. • **Agentes de IA:** módulos de inteligência artificial especializados (ZEUS, ISADORA, CECÍLIA, SOFIA, NESTOR, AURORA).
2. Limitação de Responsabilidade Clínica
**IMPORTANTE:** A HARVEX+ é uma ferramenta de apoio à decisão clínica e NÃO substitui o julgamento profissional do médico. • As sugestões, análises e estruturações geradas pelos agentes de IA são de caráter auxiliar e informativo. • A responsabilidade pela decisão clínica final é exclusivamente do profissional de saúde. • A Plataforma não realiza diagnósticos, prescrições ou condutas de forma autônoma. • O Usuário deve sempre validar as informações geradas pela IA antes de utilizá-las na prática clínica. • A HARVEX+ não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas com base nas informações geradas pela Plataforma.
3. Planos e Pagamento
A HARVEX+ oferece diferentes planos de assinatura: • **Período de teste:** 14 dias gratuitos com acesso completo, sem necessidade de cartão de crédito. • **Plano Básico:** R$ 299/mês — transcrição IA, copiloto básico, prescrição digital para médicos individuais. • **Plano Pro:** R$ 699/mês — plataforma completa com conselho virtual, risco preditivo e telemedicina. • **Plano Clínica:** R$ 1.997/mês por clínica — gestão de equipe multidisciplinar com até 10 profissionais inclusos. O valor é por clínica, não por profissional. • **Plano Enterprise:** preços sob consulta, com personalização, SLA dedicado e suporte premium. Os preços de lançamento são válidos para assinaturas realizadas durante a campanha de 30 dias. Os pagamentos são processados mensalmente ou anualmente, conforme o plano escolhido. O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento, sem multa, com efeito ao final do período já pago.
4. Uso Proibido
É expressamente proibido: • Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou contrários à ética médica. • Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados. • Tentar acessar dados de outros usuários ou pacientes sem autorização. • Realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar o software da Plataforma. • Utilizar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar a Plataforma. • Inserir dados falsos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros. • Utilizar a Plataforma de forma que comprometa sua segurança ou disponibilidade. O descumprimento destas regras pode resultar na suspensão ou encerramento imediato da conta.
5. Propriedade Intelectual
• A HARVEX+, incluindo seu software, design, marca, logotipos e documentação, é propriedade exclusiva da Elyara Tecnologia LTDA. • O Conteúdo Clínico inserido pelo Usuário permanece de propriedade do Usuário e/ou do paciente, conforme aplicável. • A HARVEX+ não adquire direitos sobre o Conteúdo Clínico, exceto a licença limitada necessária para a prestação do serviço. • É proibida a reprodução, distribuição ou modificação da Plataforma sem autorização prévia e por escrito.
6. Disposições Gerais
• **Legislação aplicável:** Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. • **Foro:** Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias. • **Alterações:** A HARVEX+ reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia de 30 dias. • **Integralidade:** Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes, substituindo quaisquer acordos anteriores. • **Independência das cláusulas:** A nulidade de qualquer cláusula não afeta a validade das demais. • **Tolerância:** A não exigência do cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.

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